Залив квартиры что делать

Залив квартиры соседями. Кто возмещает ущерб и куда обращаться в первую очередь?

November 5, 2015

Такая беда случается нередко и на любом этаже. Только те, кто живет прямо под крышей, могут не опасаться внезапных потоков воды сверху, правда, если только крыша дома в полном порядке.

Если человек проживает в старом доме, то вероятность залива возрастает по причине плохого состояния труб и системы отопления. Да и в новых домах нельзя считать себя защищенным от такой неприятности, как залив квартиры. Что делать, если в жилище непредвиденные "осадки", а по стенам бегут реки воды? Куда подавать заявление о заливе квартиры? И что предпринять в первую очередь?

Если пришла беда

В первую очередь следует позвонить диспетчеру жилищной конторы и сообщить, что произошел залив квартиры. Телефоном дежурного следует запастись заранее. Также можно нанести визит соседям сверху, чтобы сообщить им, что произошло.

Вполне возможно, что соседи просто забыли закрыть кран, и дальнейшее повреждение имущества можно если не прекратить, то хотя бы существенно замедлить.

Фиксирование проблемы

Когда все краны, вентили и стояки перекрыты, а сам залив квартиры соседями сверху зафиксирован работником коммунальных служб, нужно проследить, чтобы был составлен акт залива квартиры с подробным описанием повреждений, полученных в результате произошедшего. При этом следует один экземпляр документа оставить у себя.

Не помешает внимательно смотреть, что именно пишет коммунальный служащий, попутно следует проверить и зафиксировать состояние бытовой техники, проверить, что произошло с вещами на антресолях и в шкафах. Следует морально подготовиться к тому, что полная картина разрушения проявится только через несколько дней, поэтому в акте, составляемом на момент залива, нужно отразить все как можно точнее.

Сначала - поговорить…

А вот когда все повреждения проявятся, можно встретиться с соседями сверху и договориться с ними о возмещении убытков (если залив квартиры произошел по их вине). Можно разъяснить, что по суду придется заплатить больше, хотя бы потому, что возмещать судебные издержки придется тоже им.

Если удалось достигнуть договоренности по сумме возмещения убытков, лучше закрепить результат переговоров письменно, и даже заверить у нотариуса.

А если договориться не удалось.

Если соседей нет дома или они не открывают, не проявляют готовности обсудить сложившуюся ситуацию, можно продолжить процесс самостоятельно.

Независимая экспертная организация проведет необходимые подсчеты и оценит стоимость предстоящих работ. О том, что будет проводиться независимая оценка квартиры после залива, соседей лучше оповестить, послав им телеграмму с уведомлением за 3 дня. Тогда у них будет время все еще раз взвесить и подумать о пользе полюбовных переговоров.

Специалист, имеющий полномочия от экспертной организации, составит отчет, в котором до мелочей будет отражен нанесенный ущерб. Залив квартиры тщательно анализируется, фотографируются и фиксируются все видимые следы воздействия воды. Если есть чеки, в которых отражена стоимость мебели, бытовой техники, нужно собрать их к приезду эксперта.

Неплохо показать и внести в описание бумаги, в которых отражены средства, затраченные на отделку помещения, это может быть, например, договор на отделочные работы, другие подходящие к данным обстоятельствам письменные свидетельства.

Обратиться в суд

Теперь, когда заключение эксперта о нанесенном ущербе и его оценка, должным образом оформленные, находятся на руках, можно заняться составлением и подачей искового заявления в суд.

Правильно составить обращение в суд поможет опытный юрист, и не следует забывать, что и работу эксперта, и помощь профессионалов-правоведов можно отнести к вынужденным расходам, и потребовать от виновника "торжества" возместить и их.

Немного подробнее о независимой экспертизе

Данное мероприятие, проводимое незаинтересованными лицами, помогает получить относительно объективную оценку ущерба, полученного пострадавшим. В ситуации, где есть две стороны, не способные договориться о сумме для возмещения убытков, экспертной организации отводится роль третейского судьи.

В результате осмотра и оценки имущества выявляется, сколько средств нужно вложить для приведения поврежденного жилья в состояние, аналогичное тому, что было перед заливом (следует помнить об этом и учитывать, что ремонт квартиры после залива означает именно приведение жилища в первоначальное состояние, а не новый дизайн и мебель).

Экспертизу может провести не только пострадавший от залива, но и его оппонент для получения объективной картины неприятного события. Кроме разрешения спора между соседями к экспертной комиссии может обратиться суд, если будет решено, что требуется повторная оценка.

Квалифицированные независимые специалисты помогут двум сторонам так или иначе прийти к соглашению и уберегут соседей снизу от недооценки ущерба, а соседей сверху – от необходимости платить неправомерно много. Документы, полученные в результате независимой оценки, могут быть прекрасным аргументом как в суде, так и при общении со страховой компанией, поэтому стоит пойти на расходы, чтобы как минимум уменьшить свой стресс в дальнейшем.

Кроме акта о заливе к моменту проведения экспертизы следует приготовить удостоверение личности, документы о правах на недвижимость, техпаспорт БТИ, чеки и договоры на проведенные строительные работы.

А если все наоборот, и соседи снизу уже стучат в дверь…

Какие действия следует предпринять пострадавшей от залива стороне, вроде бы понятно. А если ситуация складывается по-другому, и жилец становится виноватой стороной и ответственен за залив квартиры, что делать?

В этом случае тоже не следует сидеть сложа руки. Перекрыв все доступные краны и вентили, нужно срочно вызвать работника коммунальной службы, чтобы он перекрыл воду в стояках и по возможности определил причину залива.

Одно дело, если просто был не закрыт кран, переполнилась ванна или произошла иная утечка воды по недосмотру или забывчивости. Также одной из причин непредвиденного залива может быть установка неисправного сантехнического оборудования или самостоятельная инсталляция кранов и прочего с несоблюдением необходимых правил. Такую возможность тоже нужно учитывать и при обращении в сторонние фирмы для установки сантехники обязательно требовать отчета о проделанной работе с перечислением установленных деталей в письменном виде, с подписями и гарантийными обязательствами.

Однако залив квартиры может произойти и независимо от проживающих наверху людей. Протечка воды иногда возникает как результат неправильной установки работниками ЖЭКа труб и иного оборудования, которое не является объектом ответственности жильца.

Если в квартире на момент залива никто не принимал ванну, не проводилась стирка, никто не пытался устроить бассейн в комнате, нужно проследить, чтобы данный факт был отражен в акте залива. Тем более если дома во время аварии никого не было, нет признаков затопления в самой квартире.

Нужно учитывать, что факт протечки воды не по вине жильца квартиры не радует работников коммунальных служб, поэтому следует проявить особую внимательность и настойчивость. Ведь при заливе по вине ЖЭКа платить и возмещать убытки придется именно ему.

Если в процессе остановки воды или осмотра сантехники были сняты какие-то детали, их следует сохранить, сложить в пакет и в дальнейшем использовать для экспертизы. Вообще следует тщательно собрать все факты, которые могут помочь доказать отсутствие прямой вины жильца квартиры, и избежать таким образом чрезмерных материальных трат для себя.

Если очевидно, что придется платить…

По чьей бы вине ни произошел залив квартиры, соседям, не впадая во взаимную враждебность, нужно встретиться и попробовать договориться о взаимоприемлемой сумме в досудебном порядке. Положительный результат переговоров нужно отразить в письменном виде и заверить у нотариуса (во избежание возрастания аппетитов).

Если решить проблему не удалось, не стоит устраняться и упускать ситуацию из-под контроля. Во время проведения независимой экспертизы лучше появиться и принять участие в осмотре повреждений. Это поможет воспрепятствовать занесению в документы неисправностей, не имеющих отношения к произошедшему. Отсутствие свежего ремонта, дорогих отделочных материалов, износ находящихся в квартире вещей – все это должно быть отражено в акте осмотра. При измерениях площадей, подвергшихся воздействию воды, следует проверять правильность замеров, чтобы не платить больше, чем положено.

Если полученная в результате независимого осмотра сумма не устраивает, то нужно срочно обратиться к юристу и потребовать назначения судебной экспертизы и оценки нанесенного ущерба.

Если сосед сверху не виноват

Иногда бывает так, что вины соседа сверху в заливе нет. При работах, проводимых сотрудниками коммунальных служб, также может быть использовано неисправное оборудование, допущены ошибки. В домах со старыми коммуникациями могут быть прорывы труб, иные повреждения, не зависящие от жильцов дома.

Конечно, лицом, в первую очередь заинтересованным в том, чтобы залив квартиры был признан виной коммунальных служб, является тот, кого обвиняют. Однако и пострадавшей стороне не стоит обходить эту сторону вопроса, ведь если соседям сверху удастся доказать свою невиновность, то ущерб останется неоплаченным. Возможно, стоит действовать сообща, и отстаивать свои интересы юридически правильно, тогда ЖЭКу придется возмещать убытки и той, и другой стороне.

И кто же тогда виноват?

Под ЖЭКом сейчас подразумевают управляющую компанию (УК), которая обязана поддерживать дом в надлежащем состоянии. За это УК получает от жильцов оплату в виде коммунальных платежей. И необходимые ремонтные работы, и расчеты оплат производятся на основании договора управления многоквартирным домом.

Соответственно, если ущерб нанесен в результате недосмотра или неправильного выполнения обязанностей, возложенных на управляющую компанию, то все убытки возмещать должна именно она.

Однако не сама управляющая компания занимается заменой труб, проводкой и прочими работами. Для этого она заключает договор на обслуживание с фирмой, которая и берет на себя все текущие работы. Эта фирма-подрядчик наряду с УК несет ответственность за технологическую безопасность и качество проводимых ремонтных мероприятий.

Однако попытки пострадавших подать на них в суд обречены на проигрыш, так как у жильцов нет юридического права требовать от ремонтной фирмы ответа за неверно проведенные работы. Причина тому – отсутствие договорных обязательств непосредственно перед жильцами. Таким образом, кивая на фирму-подрядчика, УК довольно часто удается избежать материальной ответственности за халатное отношение к своим обязанностям.

Что можно добавить в заключение

Для привлечения истинных виновников аварии к ответственности лучше всего обратиться к профессиональным юристам или, по крайней мере, самостоятельно изучить все соответствующие статьи закона. Провести независимую экспертизу можно даже вместе с соседями и, в соответствии с законодательством, подать документы в суд.

В любом случае, решая эту непростую и довольно неприятную проблему, нужно постараться не испортить отношений с соседями, сохранить лицо и чувство собственного достоинства.

Залив квартиры, что делать

С имуществом каждого человека может случиться несчастье. Особенные проблемы вызывает то, что стоит больше всего денег: автомобили и квартиры. Для большинства людей справедлива поговорка «Мой дом – моя крепость». Поэтому вдвойне обидно, когда с потолка этой крепости начинает капать вода, а, спустив утромноги с кровати, вы обнаруживаете, что стоите в луже. Такая неприятность может быть вызвана двумя факторами: аварией или виной человека, в данном случае, того человека, что живет над вами.

Залив квартиры может привести к значительным тратам, даже если необходимо ремонтировать только потолок. Ведь даже само слово «ремонт» всегда звучит пугающе.

Из этой статьи вы узнаете, что делать, если произошел залив квартиры, куда обращаться и как получить справедливую компенсацию.

При обнаружении затопления квартиры, необходимо предпринять следующие действия:

1. Документально зафиксировать все нанесенные имуществу повреждения.


2. Оценить материальные потери, произошедшие вследствие затопления.


3. Обсудить с виновниками добровольную выплату компенсации ущерба.


4. При отказе соседей от сотрудничества, обратиться к юристу для подачи документов в суд.

Есть одно исключение, которое может сэкономить значительное количество времени и денег. Оно действует, когда квартира застрахована от затопления. Страховая компания самостоятельно проведет все расследования и выплатит вам средства, соразмерные потерям. Обращаем ваше внимание, что при получении страховой компенсации, не стоит дополнительно требовать ее и от соседа. Действия такого рода могут быть расценены судом, как попытка незаконного обогащения.

Рассмотрим подробнее все 4 пункта:

1. Составление Акта о затоплении.
   

Акт – это основной документ, на который будет опираться суд при рассмотрении вашего спора с ответчиком. С другой стороны, грамотно составленный акт, отражающий все повреждения, может помочь решить дело в досудебном порядке. Наличие полного комплекта документов может подействовать на упрямого соседа и поколебать его уверенность в собственной безнаказанности в случае судебного разбирательства. Важно не составлять этот Акт самому, а привлечь к этому сотрудников ТСЖ или аварийной службы. Они должны будут документально подтвердить залив квартиры и нанесенный ущерб.

Оценка материальных потерь.
Для вас важно провести независимую экспертизу с целью подсчета стоимости возмещения ущерба. Опираясь на данные, полученные от квалифицированных специалистов, вы можете с абсолютной уверенностью требовать конкретную суммукомпенсации.

Судебные тяжбы отнимают много времени и сил, поэтому в ваших же интересах решить все вопросы с соседями без обращения к юристам. Если на этом этапе вы будете иметь успех, то вы не только сбережете нервы, но и значительно ускорите процесс приведения жилища в прежнее состояние. Соберите все документы, будьте настойчивы и уверены в свой правоте.

Обращение в судебную инстанцию.

Споры такого рода рассматривает Гражданский суд. Лучше не подавать иск самому, если у вас нет опыта ведения гражданских процессов. Вы без проблем сможете найти юриста, который специализируется именно на вашей проблеме. Он соберет все документы, подаст иск и будет представлять ваши интересы в суде.

В любом случае, самой лучшей защитой от трат станет страхование имущества. Особенно это актуально для тех, кто потратил на ремонт не одну сотню тысяч рублей.

Объективная оценка ущерба при заливе квартиры — своевременная помощь в экстренной ситуации

Залив квартиры — неприятное происшествие, которое влечет за собой внушительные затраты и многочисленные проблемы как для тех, кого залили, так и для виновников ЧП. Избежать лишней нервотрепки и необоснованных трат в этой сложной ситуации помогут наши эксперты — они оперативно выполнят оценку ущерба квартиры после залива, которая позволит эффективно решить спорные вопросы.

Помощь специалистов «Цитадель-Эксперт» будет полезна, если:

— вашу квартиру затопили, и вы не можете мирным путем получить адекватную компенсацию ущерба квартиры;

— вы не согласны с размером компенсации, предложенной страховой компанией;

— вы не уверены, что сможете учесть все повреждения, чтобы самостоятельно сделать объективную оценку ущерба;

— залив квартиры соседей произошел по вашей вине, и теперь от вас требуют необоснованно высокую сумму на ремонт и компенсацию ущерба.

Обращаясь к нам за оценкой ущерба при заливе, вы получаете:

— Профессиональную помощь опытных экспертов

В нашей команде — эксперты с многолетним опытом работы с объектами, пострадавшими в результате потопа, пожара или других чрезвычайных ситуаций. Их знания и профессионализм помогут вам не только получить реальную оценку причиненного ущерба, но и найти наилучший выход из стрессовой ситуации.

— Гарантию защиты своих финансовых интересов

Под гнетом обстоятельств легко допустить ошибку. Нередки случаи, когда ответственная за происшествие сторона принимает на себя чрезмерные обязательства под давлением чувства вины или, наоборот, пострадавший в состоянии стресса не может адекватно оценить ущерб. Наши специалисты отлично разбираются в вопросах ремонта и стройматериалов — дав точную оценку ущерба квартиры после залива, они защитят ваши финансовые интересы.

— Официальный документ, имеющий юридическую силу

К сожалению, даже получив экспертную оценку ущерба квартиры, стороны не всегда могут прийти к мирному соглашению. Выполнив оценочные работы, мы предоставим вам составленный в соответствии с требованиями законодательства отчет — если возникнет необходимость решить вопрос в суде, у вас на руках будет имеющий юридическую силу документ. Официальный отчет об оценке ущерба при заливе может понадобиться и при разбирательстве со страховой компанией, если вас не удовлетворит начисленная компенсация.

Оценка ущерба. Как учесть все и не насчитать лишнего?

Согласно статье 15 Гражданского кодекса РФ, каждый гражданин вправе требовать компенсацию убытков, если нарушены его права или повреждена собственность. Различают 2 разновидности ущерба: физический (утрата или порча собственности) и моральный (упущенная выгода, недополученные доходы, вред психике и здоровью).

Чтобы сделать оценку ущерба квартиры после залива, эксперт производит анализ повреждений и рассчитывает затраты на восстановление объекта до состояния на момент потопа.

При этом как у виновной, так и у пострадавшей стороны неизбежно возникают вопросы:

— Как учитывать состояние квартиры до залива и износ материалов?

На первый взгляд может показаться, что достаточно составить смету ремонтно-восстановительных работ, и оценка ущерба квартиры готова. Это ошибка: в отличие от строительной сметы, где учтены только работы и новые материалы при оценке убытков, следует принимать во внимание первоначальное состояние и износ квартиры.

Согласно нормам и правилам оценочной деятельности, износ — до 60–70% — насчитывается, если есть возможность приобрести аналогичное имущество в примерно таком же состоянии. Если приобрести вещи и материалы в том же состоянии, что и утраченные, невозможно, износ не учитывают.

На практике это означает. что за бывшую в употреблении бытовую технику, сильно изношенную мебель или устаревшие напольные покрытия начисляют очень маленькую компенсацию. Часто этот прием практикуют страховые компании, незаинтересованные в больших выплатах. Но не стоит отчаиваться — в судебной практике немало случаев, когда суд обязывал пересчитать ущерб, если потерпевший доказывал невозможность приобретения адекватной замены утраченной собственности. Доказать свою правоту в суде вам поможет независимая оценка ущерба при заливе и отчет, составленный нашими экспертами.

— Можно ли требовать возмещение морального ущерба?

Закон дает право пострадавшему от затопления квартиры лицу требовать возмещение морального ущерба, но только в случае, если есть доказательства причинения нравственных или физических страданий. Определение морального вреда содержится в статье 151 ГК РФ.

На практике это означает. что испытанные вами неудобства, стресс, страх и даже время, которое вы потратили на устранение последствий потопа, вряд ли будут компенсированы. А вот за приобретенные вследствие длительного пребывания в воде заболевания суд может обязать ответчика выплатить компенсацию. Также через суд можно потребовать компенсацию утраченной выгоды — это особенно актуально для владельцев коммерческой недвижимости или квартир, находящихся на балансе юридических лиц.

Как проходит оценка ущерба при заливе

Проводя оценку ущерба затопленной квартиры, мы руководствуемся действующим законодательством, в частности, Федеральным законом №135 «Об оценочной деятельности в РФ». Опыт сотен наших клиентов показал, что независимая оценка ущерба при заливе позволяет полностью компенсировать потери от потопа или свести их к минимуму.

Вне зависимости от причин залива рекомендуем вам придерживаться такой схемы действий:

1. Если это возможно, устраните причину затопления.

2. Вызовите представителя ЖЭУ, ТСЖ или другой обслуживающей организации для составления Акта по факту залива. Проверьте объективность внесенных в акт сведений, оставьте себе оригинал.

3. Если решить вопрос с пострадавшей (виновной) стороной или страховой компанией не удается, свяжитесь с нашим консультантом и согласуйте время визита эксперта.

4. Отправьте уведомительную телеграмму залившим вас соседям (или пострадавшим, если виновник залива — вы) минимум за 3 рабочих дня до экспертизы. Квитанции и уведомления следует сохранить.

Непосредственно оценка ущерба квартиры состоит из следующих этапов:

1. Эксперт осматривает квартиру, фотографирует повреждения, составляет Акт, в который вносит результаты осмотра, а также замечания пострадавшей и виновной сторон, если они есть. В зависимости от параметров квартиры и характера повреждений этот этап может занять от нескольких часов до целого рабочего дня.

2. На основании Акта и с учетом среднерыночных цен на строительные услуги и материалы эксперт производит оценку затрат, связанных с восстановлением квартиры.

3. По окончании экспертизы специалист составляет отчет, обязательным приложением к которому служат фотографии с места залива, копии документов на квартиру, удостоверения и свидетельства оценщика.

При необходимости наш специалист представит ваши интересы на переговорах с виновной или пострадавшей стороной. Если вопрос не удастся решить путем мирных переговоров, вы можете обратиться в суд, представив в качестве обоснования своих требований отчет об оценке.

Полезная информация . Не обязательно проводить независимую экспертизу сразу после залива — в первые часы после ЧП заметны не все повреждения. Главное — до визита эксперта не пытайтесь устранить последствия или исправить оборудование, из-за которого произошел залив.

Бумажный вопрос. Какие документы нужны для оценки ущерба квартиры

Нередко владельцы пострадавших от залива квартир отказываются проводить независимую экспертизу, мотивируя это отсутствием времени и сил на бумажную волокиту. Действительно, когда в квартире вода, с потолка свисают размокшие обои, а посреди комнаты плавает ковер, некогда возиться с бумагами. Но на самом деле нет никакой волокиты и бюрократии в независимой экспертизе.

Единственный документ, который обязательно должен быть на момент оценки, — это Акт осмотра квартиры, выданный представителем ЖЭУ, ТСЖ или другой эксплуатирующей организации.

Кроме того, проведению оценки и составлению отчета могут помочь:

— правоустанавливающие документы (договор купли-продажи или аренды квартиры, свидетельство собственника);

— документы из БТИ (поэтажный план, описание помещений);

— фотографии повреждений и других последствий залива квартиры;

— документы, подтверждающие стоимость утраченного или поврежденного имущества.

Еще раз хотим отметить: оценку ущерба можно проводить и без этих документов. Но они помогут сделать экспертизу более точной и могут понадобиться, если решение вопроса придется перенести в суд.

Профессиональный совет . Никто не даст вам полную гарантию защиты квартиры от потопа и других ЧП, но вы можете сами позаботиться о своей финансовой и юридической безопасности, застраховав недвижимость и гражданскую ответственность.

Практически каждому человеку, за редким исключением, приходилось сталкиваться с такой проблемой, как залив квартиры.

Последствия залива, как правило, очень печальны. Да и масштабы бедствия иногда бывают ну очень велики!

И мало того, что нанесен ущерб самому дорогому - Вашей квартире, да и сама ситуация в которой Вы поневоле оказались стрессовая, так еще часто возникают проблемы с установлением виновника и взысканием с него денежных средств на восстановительный ремонт.

Давайте разберем, что же делать в такой ситуации и куда надо обращаться?

Необходимо составить Акт о заливе квартиры

Акт о заливе – это основной документ, подтверждающий факт произошедшего залива Вашей квартиры. От того как составлен этот документ, зависит и то, к кому и в каком объеме Вы сможете предъявлять претензии и требовать устранения повреждений либо выплаты средств на восстановительный ремонт.

Для составления Акта о заливе необходимо вызвать сотрудника Вашей управляющей компании (это может быть ЖЕК, РЕУ, ДЕЗ, ТСЖ, ЖСК, УК, как правило, телефон управляющей компании указывается на квитанциях по оплате коммунальных платежей).

При осмотре квартиры и составлении Акта о заливе должны присутствовать: пострадавшая сторона, виновная сторона, представитель управляющей компании и домоуправ. Часто, Акт о заливе составляется в отсутствие виновной стороны, что, конечно, является ошибкой!

Старайтесь этого не допустить, так как в случае судебного процесса, отсутствующая при составлении Акта виновная сторона, может оспаривать отраженные в нем обстоятельства. Если это невозможно, то обязательно укажите в Акте причину отсутствия виновной стороны при осмотре квартиры и составлении Акта о заливе.

Акт составляется в трех экземплярах и подписывается всеми лицами, присутствующими при его составлении. У Вас на руках обязательно должен остаться экземпляр Акта.

Перед тем как ставить свою подпись на Акте о заливе, еще раз проверьте правильно ли отображены в нем все обстоятельства, а именно:

- дата составления Акта;

- время и дата произошедшего залива;

- причины залива (неисправность коммуникаций, халатность или недобросовестность соседей, некачественные ремонтные работы подрядной организации );

- по чьей вине произошел залив (соседи, эксплуатирующая организация, ремонтная организация, фирма - производитель оборудования);

Также не лишним будет если Вы самостоятельно зафиксируете все повреждения на фотоаппарат или камеру.

Необходимо оценить ущерб, причиненный заливом квартиры

После окончательного проявления всех следов залива, а как правило, для выявления масштабов бедствия хватает нескольких дней, Вам необходимо будет обратиться в независимую экспертную организацию, для оценки нанесенного ущерба.

Независимая оценка от ущерба причиненного заливом квартиры проводится специализированной оценочной компанией, которая обладает правом на выполнение данного вида работ. Оценочная компания должна иметь в штате дипломированных специалистов-оценщиков, являющихся членами саморегулируемых организаций и застраховавших свою ответственность.

Оценка ущерба заключается в определении рыночной стоимости восстановительного ремонта квартиры, пострадавшей от залива. Оценщик осмотрит затопленную квартиру, произведет фотосъемку, зафиксирует и детально опишет все повреждения, их характер и площадь. Будет рассчитана смета на ремонтно-восстановительные работы, и составлен отчет об оценке рыночной стоимости восстановительного ремонта квартиры.

Обязательно! После согласования с оценщиком даты и времени проведения осмотра, отправьте виновнику залива телеграмму с уведомлением о вручении, в которой укажете день и час проведения осмотра, также отразите, что в случае неявки, осмотр будет проведен в его отсутствие.

Телеграмму лучше отправлять за 5 дней до проведения осмотра.

Конечно, виновник залива может не придти, но это уже его проблема, Ваше дело поставить его в известность о проведении осмотра.

В противном случае, если все же придется обращаться в суд, ответчик – виновник залива – будет вправе настаивать на проведении еще одной экспертизы, говоря, что сумма в представленом Вами отчете завышена.

В результате судебной экспертизы сумма ущерба может быть значительно ниже.

Итак, правильно составленный в результате проведения осмотра оценщиком отчет об оценке, будет доказательством того, что заявленная Вами сумма к возмещению ущерба, является обоснованной.

Сохраняйте документы, подтверждающие понесенные Вами расходы на проведение оценки, их можно будет возложить на виновника залива.

Досудебный порядок урегулирования вопроса о возмещении ущерба

После составления отчета об оценке, я рекомендую Вам обратиться к виновнику залива с письменной претензией, чтобы попытаться урегулировать вопрос возмещения ущерба путем мирных переговоров.

В претензии изложите Ваши требования, приложите копию отчета об оценке, копию квитанции, подтверждающую понесенные Вами расходы, также можно указать, что в случае, если спор будет передан в суд, то кроме суммы на восстановительный ремонт, с виновника дополнительно будет взыскна государственная пошлина и расходы на услуги представителя.

Если взаимопонимание между Вами достигнуто, то лучше если обязательство виновника возместить согласованную сумму в определенный срок будет закреплено в письменном виде.

Обращение в суд с иском о возмещении ущерба от залива квартира

В случае, если договориться мирным путем не получилось, необходимо составить исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры, в котором отразить все обстоятельства произошедшего. Подается такой иск по месту жительства ответчика – виновника залива.

- копию акта обследования жилого помещения;

style="display:inline-block;width:300px;height:250px"
data-ad-client="ca-pub-6667286237319125"
data-ad-slot="5736897066">